法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法治报通讯员 姚得国）今年以来，民乐县司法局紧盯群众日益增长的法律服务需求，通过建强专业队伍、优化服务链条、创新服务模式三维发力，持续提升法律援助服务质效，构筑起坚实的“法律防护屏障”，让群众的法治获得感、幸福感、安全感持续增强。
锻造专业队伍筑牢服务根基。民乐县司法局以打造高素质法律援助铁军为核心，构建“县局示范引领+乡镇精准培训+村社兜底覆盖”三级联动培养体系。常态化开展《法律援助法》《甘肃省法律援助条例》专题培训，组织工作人员逐环节规范案件受理审批、指派办理、结案归档、回访评估等业务流程。针对农民工、妇女、未成年人、老年人、残疾人、退役军人及新就业形态劳动者等群体的差异化需求，定制法律援助服务方案，从源头提升服务精准度。
优化服务链条提升便民效能。民乐县司法局深化“减证便民”改革，推行法律援助“一站式受理”服务模式，一次性清晰告知申请材料清单，对符合条件且材料齐全的申请实现“即来即办”。对妇女儿童、军人军属等群体实施“优先受理、优先审查、优先指派”的“三优”服务机制；为行动不便的残疾人、高龄老人等特殊群体开通“电话预约—上门服务”闭环通道，服务满意度持续攀升。创新推行告知承诺制，对材料暂缺的申请人实行“容缺受理”，通过精简材料、压缩环节、优化流程，实现法律援助服务“家门口办理”。
创新智慧服务拓宽援助维度。民乐县司法局深化跨部门协作，与民政、工会、残联等单位建立法律援助数据共享平台，将低保对象、残疾人等群体信息纳入动态数据库，实时更新维护，真正实现“数据跑路替代群众跑腿”。针对困难群体法律援助需求，开辟“绿色通道”，依托信息核查结果，通过综合评议、研判分析、精准甄别提升核查效率，全力落实“应援尽援、应援速援、应援优援”，确保法律援助服务精准触达每一个需要帮助的角落。
责任编辑：韩小月
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