法治甘肃网

　　今年以来，甘州区围绕平安甘州建设总目标，将基层网格作为联系服务群众的桥梁纽带和重要载体，充分发挥网格作用，积极赋能基层社会治理，让平安在甘州大地真实可感、触手可及。

　　网格员向来往群众普法。甘州区委政法委供图

优化规范网格设置 织密网格组织体系

　　甘州区优化整合网格内的基层社会服务管理资源和力量，在城市社区以居民小区、楼栋为基础，在农村以行政村为基础，按照城市社区、农村、专属网格三类划分为641个网格，包括城市社区网格324个、农村网格315个、专属网格2个，严格选聘网格员，实行唯一编码、实名管理。把党的领导贯穿基层治理全过程和全领域，积极推进“党建+网格”运行模式，实现网格党组织全覆盖，推动党的组织体系与基层社会治理结构紧密衔接，把党的组织和工作延伸覆盖到每一个网格。

强化网格队伍力量 凝聚多元共治合力

　　为推动网格实体化运行，全区配备专职网格员676名，辅助网格员1680名，构建专职为主力、兼职为补充的网格员队伍，明确网格员工作任务、工作模式及考核管理，确保各网格有专人负责。以网格为单位，将“三官一师两员”及包村干部、社区工作者、社区党员、志愿者等力量纳入网格队伍，有效嵌入网格党组织，全面承担网格内联系居民、掌握民情、收集民意、化解矛盾等职责，打通各个“节点”，及时准确把握网格内的信息，使网格内“党的建设、法治建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助”等各项工作实现“多网合一”，形成“属地有网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的网格服务体系，不断织密织实网格“安全网”。

　　网格员业务工作培训。甘州区委政法委供图

加强网格员教育培训 提高服务能力水平

　　甘州区紧紧围绕网格员的职责任务、技巧技能、服务意识等方面内容，利用全覆盖集中培训、常态化实时培训等方式，积极开展培训，实现网格员培训全覆盖、有特色，不断强化网格员队伍能力素质，推动基层服务提质增效。积极开展互学互鉴活动，通过竞赛比学、现场教学、案例互学等方式，掀起网格员钻业务、提素质、强服务热潮，进一步激发网格员工作热情，提升工作能力。今年以来，开展区级集中培训4场次，乡镇、街道集中培训96场次，网格员队伍政治素养和业务水平得到进一步提升。

加强矛盾排查化解 筑牢社会和谐根基

　　甘州区压实网格员矛盾纠纷排查化解责任，充分发挥网格员“信息前哨、服务末梢、矛调前沿”作用，将网格化服务管理触角延伸到群众家门口，通过日常巡查走访，常态化开展矛盾纠纷排查化解，变“坐等群众反映”为“主动上门服务”，认真将矛盾纠纷收集在网格、风险隐患排查在网格、服务落实到网格、问题解决在网格，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽，做到“小事不出村，大事不出镇”。今年以来，网格员通过“陇情e通”APP上报安全隐患27058条，排查化解各类矛盾纠纷2004件，有效消除了社会矛盾风险存量。

做实做细网格服务提升社会治理水平‍

　　甘州区坚持以网格为载体，以服务为重点，强化网格化服务管理经常化、精细化，依据网格员“职责、服务、考核”三张清单，聚焦居民关心的“为难事”，化解居民担心的“烦心事”，办好居民热心的“暖心事”，全面做好基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解和为民“代办帮办”服务等工作，用实际行动当好群众“倾听者”“贴心人”“服务员”，架起服务居民的“连心桥”。（新甘肃·甘肃法治报通讯员 张志鹏）

责任编辑：韩小月