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让困难群众打得起官司

发布时间:2018-03-15 22:25:34  来源:法治甘肃网  
让困难群众打得起官司

——清水县法律援助工作综述


  近三年来,清水县全面落实省、市法律援助各项工作要求,努力提升服务水平,降低经济困难标准,扩大法律援助覆盖面,实现了“三个明显提高”(办案数量明显提高、服务质量明显提高、社会影响力明显提高),有效解决了困难群众打不起官司的问题。共办理各类法律援助案件895件,其中诉讼案件231件,非诉讼案件664件。

畅通群众诉求渠道

  结合法律援助工作规范化建设要求,着力从法律援助“组织体系、机构设施、人员队伍、规章制度”四项建设方面入手,有效夯实了法律援助工作基础。

  针对清水县法律援助工作实际,大力加强组织体系建设,健全法律援助服务网络,构建起了以县法律援助中心为中心、18乡镇法律援助工作站为依托、覆盖城乡的法律援助网络体系。同时,协调工会、共青团、妇联、残联、人社、看守所、法院等群体组织或部门,设立了专门的法律援助工作站,架起了一座党和政府为弱势群体办实事的“连心桥”。

  为了方便群众办理法律援助业务,在清水县司法局一楼大厅专门设立了法律援助服务窗口,由专人进行值班,现场接受群众咨询,办理各类法律援助事务。同时,设立了专门的法律援助会见室,进一步畅通了群众诉求渠道。

增强法律援助满意度

  始终把加大法律援助办案力度,全面提升法律援助办案质量作为法律援助规范化建设的重点,采取庭审旁听、案卷检查、案件回访、案卷评比等多种方式,对法律援助案件进行全程监督,全面提升法律援助办案数量和质量。

  简化和规范法律援助申请、受理、审查和指派程序,做到便利群众、方便诉讼。推行首问责任制、一站式服务,从申请到指派在一个工作日内办结,切实增强了人民群众对法律援助的满意度。

  抓住清水县开展“七五”普法、深化“法律八进”活动,积极创建全国文明城市等各类有利时机,开展多种形式的法律援助宣传活动,印制了法律援助宣传手提袋、围裙、扑克、雨伞、挂历、纸杯等宣传品和宣传折页,广泛宣传法律援助知识,提高了群众知晓率,扩大了社会影响力。

  坚持对法律援助案件进行跟踪回访,通过公开投诉电话、回访受援人意见等形式,了解、掌握承办案件情况和服务质量,逐步完善法律援助案件质量评估体系,严格考评每一件法律援助案件,对质量不合格的不予发放办案补助,给当事人造成损失的,严肃追究承办人员责任,对一些社会影响大的案件,进行全程监督、指导,确保办案质量。通过严格、规范管理,确保把法律援助工作真正打造成让党和政府放心、人民满意的民生工程。(特约记者 张增祥 记者 齐洪德

责任编辑:徐嘉

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