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山丹县法律援助中心开展案件质量回访工作

发布时间:2016-07-08 11:00:58  来源:法治甘肃网  

  为确保法律援助案件质量,切实维护广大受援人的合法权益,保障受援人获得及时有效的法律援助服务,进一步推进这一民生工程的有效实施,从7月1日开始,山丹县法律援助中心开展了法援案件质量回访工作。

  此次回访主要针对该中心2016年上半年已办结的51件法援案件受援人,采取电话回访的形式抽样的进行了回访。主要针对办案人员是否收费、受援人员对案件的满意度、承办人员履行职责情况等方面向受援人进行了解,回访中多数受援人员对案件承办人员工作态度表示满意,同时也表示会向自己的亲朋好友宣传法律援助制度。

  从回访情况来看,没发现私自收费、懈怠办理等现象,通过此次回访工作的开展,山丹县法律援助中心决定将回访情况与承办人员的办案补贴直接挂钩,为进一步提高法律援助案件质量做出有益的尝试与探索。(通讯员 孙玉婷

责任编辑:徐嘉

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