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中铁兰州局部署端午小长假客运工作

发布时间:2018-06-13 10:35:41  来源:法治甘肃网  
中铁兰州局部署端午小长假客运工作

加开动车组列车提供优质服务
 

  法治甘肃网 甘肃法制报讯(记者 李维琴 通讯员 强科)记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,2018年端午小长假即将到来,铁路端午小长假运输期限为6月15日至18日,兰州局集团预计发送旅客72.03万人,同比增加12.99万人,增幅22%,日均发送旅客18万人。端午小长假客流高峰日为6月16日,预计发送旅客27万人。

  端午小长假正值仲夏旅游旺季,兰州局集团公司长途开往北京、上海、广州、厦门、成都等方向,短途开往西安、天水、银川、张掖、嘉峪关、敦煌等方向客流密集。宝兰、兰新高铁、兰渝线将继续发挥运输线“主力军”作用,预计运送旅客达24万人左右。

  为确保旅客安全有序出行,该集团公司推出加开列车、重联编组、开行周末“环西部火车游”专线列车等系列措施。小长假期间,加开6对动车组列车。

  针对客流出行特点,兰州客运段在列车上将设置“陇情咨询岗”和“旅程规划师”特色服务,结合列车线路特点,为有需要的旅客提供旅游咨询、路线规划、景点推荐和列车换乘等服务,为不同出行需求旅客打造“私人定制”旅游攻略。银川客运段在银川至北京K1178次列车上设立“妈妈小屋”,为哺乳妈妈提供私密空间;推行“列车爱心服务站”,对旅客出现的困难、需要解决的问题及时帮扶,并免费为旅客提供常用的应急药品等,实施零距离服务。

责任编辑:王昱璇

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