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【甘肃政法好故事】全国巾帼文明岗平凉中院诉讼服务中心的故事

发布时间:2018-07-06 15:23:29  来源:法治甘肃网  
当刚性司法遇到柔情服务

——全国巾帼文明岗平凉中院诉讼服务中心的故事
 

  一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一腔热情服务…… 走进平凉市中级人民法院诉讼服务中心,温馨的感觉扑面而来。

  诉讼服务中心6 名工作人员全是女性,她们中有法官、法官助理和书记员,主要承担着登记立案、诉讼引导、立案调解、司法救助、案件查询、法律咨询、12368诉讼服务热线接听等任务,竭诚为群众提供优质高效的诉讼服务。她们用女性特有的细腻和柔情、司法专业的素养和能力,努力满足群众日益增强的多元化司法需求,让司法公平正义来得更加便捷。

  2017年“五一”国际劳动节之际,平凉中院诉讼服务中心被表彰为“全国巾帼文明岗”。今天,《甘肃政法好故事》专栏为您讲述她们司法便民的故事。


资料图
 

(一)

  2017年11月1日,诉讼服务中心的大门刚一打开,便涌进来10多名农民工。他们情绪十分激动,一进门就大声问:“我们的工资要不来了,这事你们法院管不管?”

  诉讼服务中心负责人杨红刚立即迎了上去,一边招呼他们坐下说话,一边用手势示意同事前来接待。心领神会的法官助理张娟和书记员田园紧跟过来,搬来一把把椅子,端上热腾腾的开水。几句贴心的话语之后,农民工便围着杨红刚坐下,开始诉说事情的原委。

  一名叫曹某的农民工拿出一份由庄浪县劳动人事仲裁委下发的调解书说,从2009年开始,他们先后有83名工友到庄浪金龙矿业公司打工,但公司以各种理由拖欠了每个人数额不等的工资,共计139万余元。前不久,他们通过庄浪县劳动人事仲裁委仲裁裁决,与公司达成了调解,但公司还是不给付钱,希望法院给老百姓做主。

  “你们到这里来算是找对地方了,按照法律规定,仲裁裁决执行就由我们中级法院来执行,大家都不要着急,我们会尽快协调立案,让执行局的同志抓紧执行。”杨红刚说。

  杨红刚同时意识到,如此多农民工被拖欠工资的事绝非小事,如果处理不好恐怕会带来不安定因素,也很难让他们感受到司法的公平正义。但摆在眼前的问题是,他们只来了10多人的代表,其他人的身份信息无法按规定核实。

  为此,杨红刚决定开辟立案“绿色通道”,叫张娟打开执行立案信息系统先予立案,让未到现场的人事后补录身份信息,确保案件快速进入执行程序。

  “你们放心回去吧,法院会尽快执行的,两三天后可以拨打12368热线了解案件进展情况,再不用来回跑了。”张娟录完有关情况后,杨红刚与田园一同向农民工告知了权利义务,发放了法律文书,送他们离开诉讼服务中心。


资料图


(二)

  送走农民工后,杨红刚拿起电话同执行局局长马引军沟通,说明了这些农民工遇到的困难和问题,并建议执行局按重点涉民生案件开辟执行“绿色通道”,指派得力干警尽快启动执行程序,得到了马引军的积极回应。就这样,此案当天立案,当天就进入执行程序。

  第二天,执行法官任红峰、书记员刘晶就赶赴庄浪金龙矿业公司送达法律文书,但眼前的一幕让他们不禁打了个寒颤,整个厂区一片狼藉,人去楼空的样子。“早就停产了, 老板也不在。”临时看门的人说。

  任红峰通过电话向公司老总了解情况,得知公司因涉及多起债务案件,全部资产正处于评估拍卖状态。如何才能保障农民工权益,一时间让执行人员犯了难。

  几天后,12368诉讼服务热线不断接到农民工的电话,询问案件执行进展。诉讼服务中心工作人员跟踪回复情况,并协助执行人员寻找执行农民工工资案件的突破口。

  原来,庄浪金龙矿业公司共涉及6方债权人,包括4家银行、1家单位和83名农民工,共计执行案款3380余万元。该公司因涉及银行贷款被平凉中院查封,执行局决定通过司法拍卖,将6起案件一并执行,并依法保障农民工这一特殊申请执行主体的优先受偿权。

  随后,平凉中院通过网络司法拍卖,庄浪金龙矿业公司采矿权等资产共计拍得2800万元。为解决执行案款分配问题,任红峰主持召开各方债权人代表大会,释法说理,阐明此次执行农民工有优先受偿权的规定,取得了其他债权人的同意,并立即制定了优先支付139万余元农民工工资后,剩余部分按比例受偿的分配方案。

  2017年12月12日,为方便农民工领取执行款,平凉中院在庄浪县法院举行了农民工工资集中兑现仪式,最多的领到16万余元,最少的56元也一分不少。兴奋的农民工以放鞭炮、送锦旗等方式表达了对法院的感激之情。


资料图


(三)

  “进一步拓宽司法救助渠道,落实诉讼费减缓免制度……让广大群众有更多的司法获得感。”这是平凉中院作出一项庄严承诺。诉讼服务中心便是这一承诺的践行者。

  2017年11月25日,一名农家妇女马某来到诉讼服务中心,拿着上诉状要求对其丈夫雷某交通事故责任纠纷一案提起上诉。工作人员按照上诉标的50万多元核算,应交诉讼费1.3万余元。马某一下傻了眼,她根本没钱交纳诉讼费,便开始诉说自己家庭遭遇的变故:

  2017年3月,马某的丈夫雷某乘坐的一辆客车在公路上临时停靠后,雷某下车横过马路,被一辆小轿车撞翻,造成一级伤残。交警部门认定小轿车一方应承担此次事故50%的责任,客车方及雷某各承担25%的责任。

  雷某在医院抢救、治疗期间,小轿车和客车车主先行赔付了38万余元。后经泾川县法院一审,判决小轿车和客车车主还需赔付49万余元。雷某认为一审判决少算了护理费等费用,因而委托妻子马某前来提起上诉。

  屋漏偏逢连阴雨。马某说:“家里本身就比较困难,我们也不想打官司,但家里的顶梁柱倒了,我们再没有其他选择……”杨红刚听到这里,认为雷某的情况符合缓交诉讼费的条件,随即向分管领导请示汇报,建议全额缓交诉讼费,得到了分管领导的批准。

  诉讼服务中心工作人员还帮助马某写了一份缓交诉讼费申请,提醒马某回去后到村委会和乡政府开个家庭困难证明邮寄过来,不用再来回奔波了。

  几天后,雷某上诉案在诉讼服务中心工作人员的协调下立案受理。合议庭鉴于本案再无新的证据和事实,经询问当事人后采取不开庭方式进行了审理,以减轻各方诉累。

  时隔不长,平凉中院作出终审判决,支持了雷某的部分上诉请求,改判小轿车和客车车主还需赔付雷某53万余元。

  “虽然只是多判了几万元,但总算没辜负我们一家人对公平的期盼。”得知判决结果后,马某通过电话向诉讼服务中心工作人员和办案法官表示感谢。(记者 刘强 张剑强)


资料图


结 语

  近年来,平凉中院紧跟司法体制改革的步伐,通过完善立案大厅、12368诉讼服务热线等,构建人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心,为群众办理除庭审之外的诉讼事务带来诸多便利。

  巾帼不让须眉。诉讼服务中心的姐妹们,从司法礼仪做起,从细节问题改起,注重心与心的沟通、情与法的交流,不断健全完善各项制度机制,着力打造巾帼诉讼服务团队,走出一条司法便民利民的新路子。

责任编辑:王昱璇

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