法治甘肃网 >   正文

临夏西关街道推进矛盾纠纷调解工作综述

发布时间:2021-02-05 11:12:20     来源:法治甘肃网

排查不留死角 调处不留缝隙

—— 临夏西关街道推进矛盾纠纷调解工作综述


近年来,临夏市西关街道以建设“安民平安型社区”为抓手,形成了以街道调解组织为基础,社区为主导,住宅小区调解小组等为补充的宽领域调解平台体系,努力做到了矛盾纠纷排查不留死角、调处不留缝隙。自2018年12月以来,共受理各类矛盾纠纷160起,成功调解159起,群众满意度达100%。

三项排查制度

健全矛盾纠纷防范机制

2020年3月16日,群众马某清将其位于华寺新村的房屋出典于马某麦,二人通过房产信息中心签订典房合同,同时马某麦向马某清交付1万元预付款,合同中约定如有一方违约,由违约方承担违约金3万元。3月18日交付余款和房屋时,马某麦因个人家庭原因不能继续履行合同,遂提出解除合同并要求马某清返还其1万元预付款,且拒绝承担违约金,二人就此事发生纠纷。3月23日,当事人到司法所申请调解。西关司法所工作人员受理后,调查取证,收集资料,分别与二人释法讲理,最终通过耐心细致的劝导、调解,双方当事人自愿达成一致协议,一起有可能引起诉讼的合同纠纷得到解决。

西关街道成立了矛盾纠纷排查化解工作领导小组,41名专兼职人民调解员活跃在街道辖区的每个角落,确保了矛盾纠纷有人调、及时调。认真落实三项排查制度,开展经常性排查——主动排查街道辖区内的矛盾纠纷,努力做到情况明、底数清;开展重点领域排查——由司法所牵头,组织人民调解员深入到城市拆迁、社会保障、医疗卫生、教育就业、劳动争议等民生领域开展有针对性的排查,做到无盲区、全覆盖;开展专项排查——鉴于辖区内房屋征迁、老旧小区供暖网改造等项目较多的实际,通过“大家的事大家议,群众的事群众说了算”的民主议事规则,顺利平稳地解决了小区物业管理、管网改造、征地拆迁等矛盾纠纷。

三级调解机制

完善矛盾纠纷调处模式

2020年1月22日上午,西关司法所接到派出所电话,请求司法所出面与派出所共同调处一起矛盾纠纷。马某与拜某于1995年5月5日登记结婚,婚后生育两个子女,女儿已成年,儿子尚未成年,二人婚后因感情不和,导致夫妻感情破裂,于2019年12月2日协议离婚,离婚后因马某未找到合适的住所,一直与前妻、儿女同居住,2020年1月20日晚,二人因房产归属和孩子抚养权再次发生争吵。司法所工作人员了解情况后,给当事人讲法律、讲道理、讲感情,双方最终达成了一致协议,一起涉及房产权、抚养权的矛盾纠纷得到圆满解决。

西关街道建立了网格小组——社区——街道三级调解联动机制,形成党建引领、多方参与的矛盾纠纷调解体系。同时,建立街道——派出所——社区“公调”联动机制,拓宽矛盾纠纷排查化解渠道。在此基础上,西关街道还创新工作方法,实行“包案”调处,把群众的每一件“小事”当做街道的“大事”来对待。实行重大矛盾纠纷律师参与调处,确保“一居一法律顾问”工作落到实处。运用信息化调解,借助微信公众平台开展微服务和微教育,达到了群众办事“少找一个人、少进一扇门、少跑一趟路”的服务效果。(新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志 通讯员 马莉莉


责任编辑:高富强

返回顶部 新浪微博 腾讯微博