法治甘肃网

　　新冠肺炎疫情发生以来，金昌市广大人民调解员充分发挥人民调解“第一道防线”作用，在认真做好矛盾纠纷排查化解工作的同时，积极配合当地党委、政府及有关部门在各乡镇、街道（社区）及村（居）开展疫情群防群控工作。

主动介入，当好矛盾纠纷的调解员

　　疫情防控工作中，出现的小区封闭、出行设卡、测量体温、居家隔离等措施给广大居民的生活带来了不便，面对部分群众的不理解，人民调解员主动沟通、悉心劝说，积极疏导不满情绪，有效防止了矛盾纠纷的发生，得到了群众的理解和支持。

　　同时，人民调解员及时介入疫情防控过程中可能出现不配合检查、妨碍执勤等行为而产生的各类纠纷，做到有效控制、及时化解，进一步做实做细矛盾纠纷排查调处工作，最大限度把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

明确重点，当好风险隐患的排查者

　　人民调解员积极投入战“疫”一线，全面开展新冠肺炎疫情排查工作，重点对小旅馆、出租屋、小餐馆以及快递外卖等隐患较高的行业开展风险隐患排查，准确了解掌握各类矛盾纠纷信息，做到底数清、情况明。对务工返乡及其他外来人员逐一登记造册，明确记录人员去向，做到了村（居）不漏户、户不漏人，实现了疫情防控全覆盖，有效提高了矛盾纠纷预防控制水平。

深入一线，当好疫情防控的参与者

　　广大人民调解员积极响应党委政府的号召，放弃假期，主动投身于疫情防控工作一线，配合乡镇、街道（社区）及村（居）开展卡点值班、出入登记、测量体温、路口执勤等各项工作。调解员利用微信、QQ等方式推送各类疫情防控法律知识，并通过悬挂条幅、发放宣传资料普及防护要点与知识，引导广大群众正确认识新型冠状病毒肺炎情况，做到不信谣、不传谣、不恐慌，共同维护社会公共秩序。（记者 龚利芳）

责任编辑：韩小月